Veelgestelde vragen
Hoe bestel ik in de webshop van Quality Shop?
Op welke manier kan ik betalen?
Is Quality Shop een geregistreerde webwinkel?
Zijn alle producten op voorraad?
Wat zijn de verzendkosten?
Wanneer leveren jullie mijn bestelling?
Kan ik mijn bestelling ruilen of terugsturen?
Hoe kan ik contact opnemen met Quality Shop?
Wat zijn de bankgegevens van Quality Shop?
Antwoorden
Hoe bestel ik in de webshop van Quality Shop?
- Ga naar de webshop van Quality Shop: www.quality-shop.nl
- Selecteer het product van uw keuze door te klikken.
- Klik op de bestel-button en het product wordt in uw winkelwagentje geplaatst.
- U kunt rustig verder shoppen.
- U kunt ervoor kiezen om de producten op een ander adres te laten afleveren, bijvoorbeeld als het een cadeau is.
- Controleer uw bestelling op de overzichtspagina.
- Kies vervolgens onder betaalmethodes de manier waarop u wilt betalen.
- U gaat nu naar een beveiligde omgeving om te betalen en de bestelling af te ronden.
- U ontvangt van ons een bevestiging van uw bestelling per e-mail.
Op welke manier kan ik betalen?
In onze webshop kunt u op verschillende manieren veilig betalen: via internetbankieren, iDEAL, PayPal, Visa of MasterCard. Bij ons betaalt u binnen een beveiligde omgeving. Wij vinden u als klant erg belangrijk, daarom kunt u er zeker van zijn dat we uw persoonlijke gegevens volledig vertrouwelijk behandelen.
Is Quality Shop een geregistreerde webwinkel?
Jazeker, Quality Shop staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 14097823. Onze Algemene Voorwaaden zijn ook gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel. Verder beschikken we ook nog over het Webshop Keurmerk.
Zijn alle producten op voorraad?
Alle producten die in onze webshop te verkrijgen zijn, zijn op voorraad.
Wat zijn de verzendkosten?
Wij verzenden uw bestellingen met DHL pakket service. De standaard verzendkosten hiervoor bedragen € 4,95. Bij bestellingen boven de € 70,- brengen wij geen verzendkosten in rekening. Wilt u een kleine bestelling plaatsen die ook mee kan met de brievenpost (bijvoorbeeld herensokken of schoenlepels) neem dan contact met ons op via info@quality-shop.nl voor de aangepaste verzendkosten.
Wanneer leveren jullie mijn bestelling?
Wanneer wij uw bestelling inclusief de betaling hebben ontvangen voor 14.00u wordt uw bestelling dezelfde dag nog verzonden met DHL. Bestellingen na 14.00u gaan de volgende dag mee met DHL pakket service. In de regel komt het ook voor dat bestellingen na 14.00u dezelfde dag nog worden verzonden, maar dit kunnen we niet altijd garanderen.
Hoe kan ik mijn bestelling ruilen of terugsturen?
Het kan gebeuren dat uw aankoop niet helemaal is wat u ervan had verwacht, of dat de maat niet goed is. U kunt de artikelen naar ons terugsturen in de originele verpakking. Doe dit wel binnen 2 weken na aanschaf en vergeet niet uw persoonsgegevens en ordernummer erbij te vermelden. Wij storten u het aanschafbedrag minus verzendkosten binnen 5 werkdagen na ontvangst aan u terug op het door u opgegeven rekeningnummer. Voor het ruilen van producten brengen we u € 4,95 verzendkosten in rekening. U kunt uw bestelling terugsturen naar:
Quality Shop
Het Stenen Muurtje 4
6245 EX Eijsden
Hoe kan ik contact opnemen met Quality Shop?
U kunt ons altijd bereiken via info@quality-shop.nl. Wij doen ons uiterste best om uw e-mail binnen 2 uur te beantwoorden. Spreekt u ons liever persoonlijk? Dan kunt u ons bellen op telefoonnummer 043 409 0945.
Wat zijn de Bankgegevens van Quality Shop?
1409.73.958 tnv. Quality Shop
Rabobank te Maastricht
